安盛天平保险公司服务协议

  《安盛天平服务协议》（以下简称“本协议”）作为安盛天平（指安盛天平财产保险有限公司及其直接或间接 控股的公司，以及安盛天平财产保险有限公司的分支机构）提供服务的依据，确定用户在何种条件、以何种方式使用安盛天平服务平台（包括服务平台、移动设备客户端、微信公众号、微信小程序等）及其服务。
  请您在完成登录注册前，认真阅读本协议，当您点击登陆或注册按钮即代表您已完全阅读并同意所有服务条款 (包括《用户隐私权政策》中的条款)，并自愿遵守本协议。
  本协议条款是对双方权利义务的约定依据。安盛天平有权随时对本协议内容进行变更，并以服务平台公告的方式予以公布，无需另行单独通知。在安盛天平使用服务和（或）购买产品的同时，您也承认了您拥有购买、使用相关产品的权利和行为能力，并且对您在订单和（或）服务中提供的所有信息真实性负责。您在同意本协议同时，表明您也明确同意《用户隐私权政策》，《用户隐私权政策》是本协议的组成部分。
  与此同时，在您使用安盛天平服务平台时，在本协议的基础上，您应当同时遵守其他单项服务协议的具体约定。

用户主体

符合下列条件之一的自然人或者组织可以注册登陆成为安盛天平服务平台用户，但安盛天平服务平台不保证一定能通过注册登陆。

1.您应当是具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

2.您可使用安盛天平认可的第三方账户直接登录安盛天平服务平台，并自动成为安盛天平用户。

用户信息

用户可能需要提供真实准确的联系方式、通讯地址、真实姓名或名称、个人资质文件等信息，完成注册登陆或使用安盛天平服务平台的服务。为了合法、合规地为用户提供更好的服务，安盛天平服务平台将不时增加或删除用户需提交的信息。如用户不同意提供上述信息，则应当停止使用安盛天平服务平台的服务。如用户提供的信息包含有不正当或者不正确的信息，安盛天平保留结束用户使用服务资格的权利。另外当您的身份信息及其他资料发生变化时，您应当及时更新并提供您最新的身份信息及资料。

账户管理

1.您需自行对您的用户名和密码安全负全部责任 (包括但不限于任何与之有关的设定、使用、操作及保管)，且对以其用户名和密码下发生的所有活动操作负全责。

2.用户账号使用权仅属于初始注册人，禁止赠与、借用、转租、转让或售卖。如果发现使用者并非账号初始注册人，安盛天平有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任。如发生利用计算机程序进行恶意注册、邀请、参与的情形，安盛天平有权在不事先通知用户的情况下单方面中断或终止向用户提供服务而无需通知用户。

3.您了解并同意：安盛天平尽力保障您的账户安全，但因他人未经授权使用您的账户密码造成的损失由您自行承担或依法由擅用人承担。

4.在需要终止使用安盛天平的产品、平台或者服务时，您可以申请注销您的安盛天平账户，您了解并同意：所申请的账户应当是您本人的安盛天平账户，如需注销应当按照安盛天平规定的程序进行账号注销。注销将导致安盛天平终止为您提供本服务，但您还仍需对您在注销账号前且使用本服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务。您可以在申请注销您的安盛天平账户的同时要求安盛天平删除您此前为使用安盛天平的产品或者服务所提交的个人信息。安盛天平将按照您的要求，及时删除您的个人信息，但仍可因遵守法律法规、监管机构或政府部门的要求，或者处理您此前使用安盛天平产品或者服务可能产生的后续法律事宜的目的，而保留安盛天平认为必要保留的您的相关信息。

隐私声明

1.安盛天平服务平台因下列状况导致服务暂停或中断的，安盛天平不承担违约或赔偿责任：

（1）因自然灾害如洪水、台风、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如停电、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为、国家政策的突然变动和罢工等不可抗力之因素，造成安盛天平服务平台系统障碍不能提供服务的；

（2）黑客攻击；

（3）网络、电信设备出现故障不能进行数据传输的；

（4）云服务系统、计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或记录的丢失；

（5）电信技术部门调整或故障、服务平台升级、银行方面。支付渠道的问题等原因而造成的服务中断或者延迟；

（6）因政府管制而造成的暂时关闭；

（7）病毒侵袭；

（8）其他。

2.安盛天平需要定期或不定期地对安盛天平服务平台系统及其相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断，安盛天平无需为此承担任何责任。安盛天平保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

责任声明

1.安盛天平仅对本协议中列明的范围承担责任。

2.您明确因使用本服务从事的交易所产生的任何风险应当由您与交易对方承担。

3.安盛天平用户信息由用户本人自行提供，用户对该等信息的准确、及时和完整性承担责任，安盛天平无法保证该信息之准确、及时和完整。

4.您自安盛天平及安盛天平工作人员或经由本服务取得的建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成安盛天平对本服务之保证（安盛天平与您订立的合同及作出的承诺除外）。

5.在任何情况下，安盛天平对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

6.除本协议另有规定或安盛天平另行同意外，您对安盛天平的委托及向安盛天平发出的指令均不可撤销。

知识产权声明

1.安盛天平服务平台上所有智力成果、可阅读资料等都受到《中华人民共和国著作权法》等的法律保护，包括但不限于数据库、软件、著作、照片、录像、音乐、声音及前述组合，软件编译、相关源代码和软件档案、咨询、资料、架构、页面设计。

2.任何组织或个人未经安盛天平书面许可，不得修改、出版、传播、参与传播、销售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用整体或部分的安盛天平网上内容。

3.尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

法律适用、管辖与其他

本协议条款的解释及适用，以及与本协议条款有关的争议，均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理，如因本协议产生争议，您同意以安盛天平所在地人民法院为第一审管辖法院。

用户隐私权政策

  本政策所称的“安盛天平”是指安盛天平财产保险有限公司及其直接或间接控股的公司，以及安盛天平财产保险有限公司的分支机构。

  安盛天平深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，安盛天平承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

  本政策适用于安盛天平PC端官方网站、移动设备客户端APP【安盛保】 、微信公众号、微信小程序等网络运营平台（以下统称“网络运营平台”）所提供的所有产品和服务，以及其他增值服务。 当您通过安盛天平网络运营平台使用第三方产品和服务时，如果向该第三方提供您的个人信息，您的信息将适用该第三方的隐私政策，请您在与第三方交易时妥善保管您的个人信息。

  请您确保向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。若您未满18周岁或为限制民事行为能力人士，请在监护人的陪同下阅读本政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 关于个人信息保护的原则性政策

2. 关于个人信息的收集、使用和处理

3. "COOKIE" 的使用

4. 个人信息的分享和披露

5. 安盛天平对个人信息安全的保护

6. 您就个人信息对安盛天平的授权

7. 与促销活动相关的个人信息收集和使用

8. 您的权利

9. 未成年人的个人信息保护

10. 你的个人信息如何进行跨境转移

11. 本政策如何更新

12. 如何联系我们

13. 风险提示

1. 关于个人信息保护的原则性政策

安盛天平为了按照约定向您提供更优质的客户服务和产品，将收集您的某些个人信息。
安盛天平采用下述关于个人信息保护的政策：

1.1 收集信息的范围仅限于安盛天平为了解您的需求、履行与您达成的服务协议（包括为提供保险相关服务之必需，根据本政策向第三方合作供应商共享您的相关信息）、提供并改善产品和服务、进行内部审计、履行法律和监管合规义务的目的和用途所必需的相关个人信息。

1.2 安盛天平将对您提供的个人信息严格保密，除具备下列情形之一外，不会向安盛天平以外的任何第三方披露您的信息（为避免疑义，包括收集用户信息的某一安盛天平主体向其关联方的披露）：

1.2.1 经过您事先同意（包括按照《安盛天平服务协议》所作出的同意）而披露；

1.2.2 因本政策第二条（“关于个人信息的收集、使用和处理”）所述之目的和用途所需而披露；

1.2.3 与国家安全、国防安全直接相关的；

1.2.4 与安盛天平应法律法规规定的义务相关的要求而披露；

1.2.5 应政府部门或司法机构的要求而披露；

1.2.6 应安盛天平的监管机构的要求而披露；

1.2.7 为应对突发公共安全、公共卫生时间，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必须或与重大公共利益直接相关的；

1.2.8 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.2.9 依据法院或仲裁机构的裁判或裁决，以及其他司法程序的要求；

1.2.10 为维护本公司的商标权、著作权或其他合法权益而必须披露的；

1.2.11 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

1.2.12 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

1.2.13 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

1.2.14 为履行法定职责或者法定义务所必需；

1.2.15 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

1.2.16 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理个人信息；

1.2.17 为保护您的生命、财产等重大合法权益而必须予以披露、但无法及时取得您的同意的披露。

1.3 安盛天平尽力确保对您的个人信息记录是准确和及时的。

1.4 安盛天平设有严格的安全系统，以防止未经授权的任何人、包括安盛天平未取得相关授权的职员获取您的信息。

1.5 在您按照《安盛天平服务协议》的相关条款已事先同意的前提下或接受本政策的前提下，根据本政策第二条 （“关于个人信息的收集、使用和处理”）及第四条 （“个人信息的分享和披露”），安盛天平会就本政策所明示的目的及用途，与安盛天平授权委托或开展合作的其他方分享您的个人信息，且被分享的您的个人信息仅限于为了上述目的所必需的个人信息。该等其他方将被要求严格遵守保密责任，而且无权将共享的个人信息用于其他用途。

2. 关于个人信息的收集、使用和处理

本条将描述安盛天平如何收集、使用和处理您使用安盛天平服务时有可能提供的任何个人信息。本条意在告知安盛天平向您收集您的个人信息的内容、目的和用途。

2.1 收集个人信息的内容

2.1.1 个人资料即识别个人身份的资讯，如姓名、通讯地址、电子邮件地址、年龄组别等。我们只会在您自愿的情况下取得这些个人资料。安盛天平为更加了解使用者的需求和喜好而使用您的个人资料，以便提供更好的产品和服务，例如我们可能要求您在与我们交流时，自愿提交电子邮件地址，或在参加抽奖或比赛时，自愿提供您的姓名和电子邮件地址。安盛天平有时可能要求您自愿提交他人的资讯，例如当我们希望向他们发送某个网页的链接，或邀请他们参加市场推广活动，可能会向您提出有关的要求。
若您选择向我们提供个人资料，我们保证只会在维护您与安盛天平的关系的情况下使用这些资料。我们非常重视您对安盛天平的信赖，因此绝不会向他人出售、出租或泄露您的个人资料。

2.1.2 您订购第三方产品或服务的信息安盛天平可能不时接入第三方产品或服务。当您通过安盛天平平台使用上述产品或服务时，可能需要提交您的个人信息。

2.1.3 为提高您使用我们与安盛天平关联方、合作方提供的产品和服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或安盛天平关联方、合作方及社会公众的合法权益。

2.1.4 我们使用收集的信息来提供并改进我们及安盛天平关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。为改进我们及安盛天平关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品或服务使用情况进行统计和分析。同时安盛天平可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。

2.1.5 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

2.2 收集个人信息的目的

安盛天平收集您的个人信息旨在：

(i) 向您提供服务或推荐产品、提高服务品质、就上述目的开展市场调查或信息数据分析；

(ii) 遵守适用于安盛天平的法律法规以及监管部门的要求。若您未能向安盛天平提供就该等目的而言所必需的个人信息，可能会导致安盛天平无法为您提供您所要求的服务。

2.3 收集个人信息的用途

安盛天平可能将对您提供的个人信息用于下列用途 ：

(i) 为您提供或改善您所购买的产品或服务，包括对产品或服务提供所需的日常管理及售后支持、提升您的客户体验；

(ii) 进行数据分析或市场调查 （以改善向您提供的产品或服务、为您设计个性化或者定制化的产品或服务）；

(iii) 根据您的同意和授权，向您通知和推荐您可能感兴趣的产品、服务以及其他的营销资料；

(iv) 为遵守对安盛天平有约束力的法律法规及监管要求开展内部管理、审计等日常活动。

3. "COOKIE" 的使用

安盛天平网站使用了cookie的功能，cookie是一个标准的互联网技术，载有小量资料的档案，自动储存于用户本身电脑或移动设备所安装的互联网浏览器。它可以使网站存储和获得用户登录信息。安盛天平网站使用cookie来确保您不会重复浏览到相同的内容并可以获得最新的信息，并使用cookie来确认您是安盛天平的合法用户。在您访问、浏览、使用安盛天平网站，安盛天平网站可能会作记录，以分析应用程序的访客人数、一般使用模式及您个人使用模式并优化您的体验。其中部分资料将通过“cookie”方式收集。

cookie让安盛天平网站能够识别您的装置，并存储您使用安盛天平网站的资料，以便为您提供更适合您的特点、更符合您的偏好，以及（在您允许进行推广的情况下）您的使用模式的推广资料。

cookie收集的是不记名的集体统计资料，并不包括姓名、地址、电话、电子邮件地址等个人联络资料。即使在使用cookie的情况下，除非您非常明确的告知安盛天平，否则安盛天平并不会获知您的个人信息。目前常见的浏览器版本均预设启动cookie的功能。如您想禁用cookie，可更改浏览器的设定，但更改后可能不可以使用安盛天平网站的部分功能。

4. 个人信息的分享和披露

4.1 在您按照《安盛天平服务协议》的相关条款已事先同意的前提下或接受本政策的前提下，安盛天平可能会为了向您提供您所购买的产品或者服务、履行与您达成的服务协议、或因本第二条 （“关于个人信息的收集、使用和处理”）所述之目的和用途，而将您的个人信息提供给下述安盛天平授权委托或开展合作的其他方：

4.1.1 保险中介机构、专业顾问或向安盛天平提供行政、电讯、计算机、付款或证券结算等与安盛天平业务运作有关的服务供应者；

4.1.2 安盛天平的关联企业及其分支机构；
此外，安盛天平可能为了履行对其适用的法律法规以及监管部门或监管部门授权组织的要求，而向该等要求规定的其他方分享您的个人信息。

4.2 安盛天平将确保为了上述目的向其他方分享或披露的您的个人信息仅限于为了达到该等分享和披露的目的所必需的个人信息，且不会允许该其他方将您的个人信息用于其他用途，除非得到您的明确授权或相关法律法规及监管规定要求。

4.3 当我们向任何第三方共享您的个人信息之前，我们将要求信息接收主体根据所适用法律采取适当的保护措施，并遵守本政策的要求。 若相关信息接受方无法履行前述要求，该等信息接受方应在取得您的个人信息之前获得您的单独同意。

4.4 对与我们共享您的个人信息的授权合作伙伴，我们将与其签署严格的保密协议和个人信息保护条款以保证我们及授权合作伙伴采取有效的保密和安全措施来处理您的个人信息。

4.5 根据法律法规及监管规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4.6 根据法律法规及监管规定要求对外提供或共享：例如，根据网络服务实名制管理要求和金融监管机构相关规定，为保证我们为您提供服务的连续性、真实性及您的合法权益，我们可能需要将上述规定中涉及的个人信息（包括但不限于访问轨迹、个人信息、支付信息等）在业务检查等必要场合提交给政府主管部门或其指定的相关机构进行核验。

4.7 我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

4.7.1 获得您同意后；

4.7.2 根据司法机关、行政机关、监管机构要求或执行法律法规、监管规定而披露。

5. 安盛天平对个人信息安全的保护

安盛天平将在任何时候竭力保证您的个人信息不会被他人擅自或意外取得、处理或删除。安盛天平采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施来保护您的个人信息，以实现安盛天平对数据安全的承诺。

安盛天平会采取各种实际措施保证不会超过合理的期限保存个人信息，安盛天平将遵守所有关于可辨识个人信息保存的法律法规和监管规定。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规和监管规定的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 您就个人信息对安盛天平的授权

您授权安盛天平，将您提供给安盛天平的个人信息、接受安盛天平服务产生的个人信息（包括使用安盛天平服务之前提供和产生的个人信息）以及安盛天平根据《安盛天平服务协议》及本政策查询、收集的个人信息，用于安盛天平及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供或改善您所购买的产品或服务、进行数据分析或市场调查、向您通知和推荐可能感兴趣的产品及服务。

您授权安盛天平，除法律另有规定之外，基于为您提供更优质服务和产品的目的，向安盛天平因服务必要开展合作或授权委托的伙伴或其他方提供、查询、收集您的信息。

为确保您信息的安全，安盛天平及其合作伙伴对您的个人信息负有保密义务，并采取各种措施保证个人信息安全。

本条款具有独立法律效力，不受本政策效力状态变化的影响。

如您不同意上述授权条款的部分或全部，可致电安盛天平24小时服务热线（95550）取消或变更授权。

您为家庭成员投保时需要填写您的家庭成员的姓名、身份证号码、手机号码、性别、生日、联系地址及与您的家庭关系，填写之前您应自行取得家庭成员授权同意，且您需确保您对被保险人具有可保利益。其中涉及儿童的，您需在投保前取得所涉及儿童的监护人授权同意。您需知悉您在本平台中填写的家庭成员信息的行为即视为您已取得家庭成员的有效授权，否则由您自身承担相关责任。

7. 与促销活动相关的个人信息收集和使用

安盛天平将不定时收集安盛天平的网络运营平台访问者的个人信息，前提是该等访问者同意 （包括根据《安盛天平服务协议》所作出的同意）向安盛天平提供其相关个人信息。安盛天平可能会使用该等个人信息来向其通知和推荐可能感兴趣的产品、服务以及其他的营销资料，也可能邀请其参加市场调研和其他类似活动。

如果您同意《安盛天平服务协议》或本政策则代表您同意安盛天平向您提供产品推荐或者其他营销信息或者资料，您可能通过电子邮件或短信等途径来获得营销和其他促销材料信息。您可以在收到相关电子邮件或促销信息后随时选择退订，如您希望安盛天平停止向您发送促销邮件或短信，请拨打安盛天平24小时服务热线95550，联络我们的客服代表。在收到您的要求后15个工作日 之内，安盛天平将采取措施，确保不会再向您发送促销信息。

8. 您的权利

8.1 访问或查询您的个人信息

您有权对安盛天平持有的您的个人信息进行查阅，并要求安盛天平提供关于所收集的您的全部个人信息的复印件，以便查核安盛天平是否持有您的个人信息，但法律法规禁止的情形除外。

8.2 删除您的个人信息

8.2.1 您有权根据相关法律法规、本政策或者您与安盛天平的其他协议要求我们删除或合理处置超过法律法规或监管规定的保存期限的您的个人信息。

8.2.2 在您注销本平台的账户之后，除法律法规或监管规定另有规定以外，我们将依据您的要求删除您的个人信息,《保险法》、《反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。

8.3 补充或更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出补充或更正，您可以随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使补充或更正权前对您的身份进行验证，必要时作进一步核实。

8.4 取消授权或变更授权范围

您可以取消个人信息授权或变更授权范围。当您取消或变更授权范围后，我们将不再查询、收集、共享或公开披露您的相应个人信息。但您可能无法使用相应的业务功能接受服务，同时根据《保险法》、《反洗钱法》等法律法规、监管规定我们还将继续保存您的相关个人信息，您取消授权或变更的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8.5 注销账户

您可以申请注销此前注册的账户。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，但《保险法》、《反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。

8.6 如果您需行使上述权利，包括但不限于对安盛天平网络运营平台收集的您个人信息的访问、要求安盛天平提供所收集您的个人信息的复印件、要求删除或合理处置超过保存期限的个人信息等要求，您可以通过致电安盛天平 24 小时服务热线（95550）与我们联系 。在收到您的该等要求后，我们会在15个工作日或者法律法规要求的更短时限内提供回复。对于前述您可能要求的对您个人信息的处理，安盛天平将不会收取费用。

8.7 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

(i) 与安盛天平履行法律法规规定的义务相关的；

(ii) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(iii) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(iv) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(iv)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

(vi) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(vii) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(viii) 涉及商业秘密的。

9. 未成年人的个人信息保护

安盛天平非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在购买或使用安盛天平的产品或服务前，应事先取得您监护人的同意。安盛天平根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

10. 您的个人信息如何进行跨境转移

原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规或监管规定的要求执行、履行相关程序，并进行安全评估以保证您的个人信息安全。

11. 本政策如何更新

  11.1 我们可能会不时对本政策进行修订。

  11.2 未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。当本政策被修订时，我们会在本网络运营平台登录界面提醒，若您勾选同意并进行登录即表示您同意修订后的版本。

  11.3 请您注意，只有在您确认修订后的本政策后，我们才会按照修订后的政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意修订后的本政策，但可能导致您无法使用本网络运营平台的产品及服务功能。

12. 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以致电安盛天平24小时服务热线(95550)，与我们联系。我们会在15个工作日内提供回复。

13. 风险提示

本网络运营平台提示，因个人、技术及通讯等内外部原因，您的个人信息在本网络运营平台可能存在以下风险：

(i) 由于用户将用户信息告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息泄露。

(ii) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的情况而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

(iii) 由于与本网络运营平台链接的其他网络平台所造成的个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。